Un coach eficient este un agent al schimbării, un facilitator al transformării nu doar a percepțiilor și trăirilor clienților, ci a rezultatelor și realității lor. Folosind tehnici, modele, provocări experiențiale, coachul susține ieșirea clientului din automatismele de gândire și acțiune, pentru a descoperi și activa opțiuni, resurse, soluții până atunci…
